一、高度重视诚信

王健林把诚信经营和狠抓工程质量作为开创事业的立足点。1991年，王健林带领大连市西岗区住宅开发公司（万达集团前身）开发的大连市民政街小区成为全东北第一个住宅工程质量全优小区，被首届“中国质量万里行”活动组委会授予当年全国唯一一块“优质住宅工程”奖牌。

1996年初，针对当时房地产行业质量低劣、面积短缺、欺诈销售的普遍现象，王健林在全国房企中率先提出“三项承诺”，保护消费者利益。2000年6月29日，建设部、中国消费者协会等六家单位在人民大会堂召开千人大会，推介万达集团销售放心房的经验，王健林作为房企唯一代表做典型发言，这是改革开放以来建设部首次推介一个房地产企业的典型经验。

二、富有创新精神

王健林具有强烈的创新精神，把创新作为企业发展的核心动力。敢闯敢试、敢想敢干，带领企业创造众多中国第一。万达在行业中全国首家旧城改造、全国首家跨区域发展、全国首家开发商业地产、首创“订单地产”和“城市综合体”商业模式。万达全国首家规模投资文化产业，现在成为中国最大的文化企业，全国首家跨国并购美国大型文化企业。万达还在全国首家成立奢华酒店管理公司。

三、企业管理卓越

王健林始终倡导和推进企业管理的现代化。他带领万达建立了几百万字且操作性极强的企业经营管理制度汇编，其中绝大部分是万达拥有自主知识产权的独创制度；他在业内首创了财务和成本系统由集团总部垂直管理的管理体系；打造全国领先的企业信息管理系统，获得众多信息技术专利。

四、注重企业文化

王健林把“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”作为自己经营企业的座右铭，十分重视企业文化建设。他每年都带头宣讲企业文化，每年数次专题研究企业文化建设；他建立了万达集团企业文化理念体系和完备的组织体系，增强了企业凝聚力、提升了企业竞争力，使万达企业文化建设走在全国企业的前列。

五、真情关爱员工

在万达的发展中，王健林始终坚持“以人为本”的理念，倾心关爱员工，广纳八方人才。万达集团的骨干员工流失率在全国大型企业中最低，王健林被全国工商联和全国总工会评为“全国关爱员工优秀民营企业家”。王健林的做法：一是提供一流待遇，万达员工的薪酬水平属于国内同行业的最高水准，万达集团在基层员工中实行独特的工龄工资制度，员工除正常收入外，每工作一年增加1200元工龄工资，工作满5年的基层员工每年仅工龄工资收入就达6000元。二是建立培训机制，每年投入上亿万元用于员工培训，并在廊坊投资7亿元建立了国内一流的万达学院。三是注重人文关怀。王健林要求总部和子公司都建立员工食堂，为员工提供免费工作餐；推出幸福假期制度，给予集团评选的优秀员工及其家人报销两人往返机票及住宿费，任选各地万达酒店度假。

六、带头承担责任 王健林带领万达集团在积累财富数量的同时，更加注重财富的品质，他是全国企业家中最早提出企业必须承担社会责任并积极身体力行的企业家。万达集团连续多年成为全国创造就业排名第一的企业，累计创造就业岗位超过40万人，万达集团是全国纳税最多的民营企业之一，2011年纳税163亿元，2012年纳税202亿元。

万达集团是全国最早推行节能建筑的企业之一。作为中国商业地产开发规模最大的企业，万达集团把商业项目的节能降耗当作重要大事来抓，2010年以后开业的万达广场全部达到国家星级节能标准，自国家住房和城乡建设部2009年颁布绿色建筑设计标识和运行标识以来，全国获得这两项认证的商业项目全部是万达广场。

王健林把“共创财富，公益社会”作为万达的企业使命。25年来，万达集团奉献于社会慈善事业的现金累计超过31亿元人民币，是中国民营企业中慈善捐赠额最大的企业，万达集团是全国所有企业中唯一七次荣获中华慈善奖的企业。王健林不仅自己带头做慈善，也要求万达集团总部和各地公司都成立义工站，所有万达员工都成为义工，每名员工每年至少做一次义工，使企业慈善蔚然成风